Politique de Confidentialité
Chez xemirandavio, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Collecte des Données Personnelles
xemirandavio collecte différents types de données personnelles selon les interactions que vous avez avec nos services d'optimisation des dépenses mensuelles. Nous recueillons ces informations de manière transparente et avec votre consentement.
Données collectées directement
Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur notre site xemirandavio.sbs, nous collectons automatiquement certaines informations techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées et la durée de visite. Ces données nous aident à améliorer votre expérience utilisateur.
Nous ne collectons jamais de données sensibles comme vos mots de passe bancaires ou codes d'accès. Seules les informations nécessaires à l'optimisation de vos dépenses sont recueillies.
2. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services d'optimisation financière et améliorer votre expérience client. Nous analysons vos informations pour identifier des opportunités d'économies personnalisées.
Type de données | Utilisation |
---|---|
Informations de contact | Communication et support client |
Données financières | Analyse et optimisation des dépenses |
Préférences utilisateur | Personnalisation des recommandations |
Données de navigation | Amélioration du site web |
Nous utilisons également vos données pour vous envoyer des rapports mensuels sur vos économies réalisées, des conseils personnalisés pour optimiser davantage vos dépenses, et des informations sur nos nouveaux services. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de ces communications.
3. Partage et Transmission des Données
xemirandavio ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations uniquement dans les situations suivantes, toujours dans le respect de votre vie privée et de la réglementation en vigueur.
Partenaires de service
Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiques que nous leur demandons de fournir. Ils n'ont pas le droit d'utiliser vos informations à leurs propres fins.
Obligations légales
Dans certaines circonstances, nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles pour nous conformer à des obligations légales, répondre à des demandes des autorités compétentes, ou protéger nos droits et ceux de nos clients.
4. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Mesures de sécurité techniques
Nos systèmes sont régulièrement audités par des experts en cybersécurité indépendants. Nous respectons les standards industriels les plus élevés et sommes conformes au RGPD européen.
Mesures organisationnelles
Notre équipe reçoit une formation régulière sur la protection des données. L'accès aux informations clients est strictement limité aux employés en ayant besoin pour leur travail, et toutes les activités sont tracées et auditées.
5. Vos Droits et Contrôle de vos Données
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits et nous engageons à y répondre rapidement.
Droits garantis
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à info@xemirandavio.sbs ou par courrier à notre adresse. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et pourrons vous demander de justifier votre identité pour des raisons de sécurité.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation en vigueur.
6. Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales qui nous incombent.
Type de données | Durée de conservation |
---|---|
Données de contact actives | Pendant la durée du service + 3 ans |
Données financières d'analyse | 5 ans après la fin du service |
Données de navigation | 13 mois maximum |
Données de facturation | 10 ans (obligation légale) |
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible. Nous utilisons des méthodes de suppression certifiées qui garantissent qu'aucune récupération n'est possible.
Suppression à la demande
Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment, sous réserve de nos obligations légales de conservation. Dans ce cas, nous procéderons à la suppression dans les meilleurs délais et vous confirmerons par écrit que l'opération a été effectuée.
7. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées en France, au sein de l'Union Européenne. Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'UE.
Lorsque des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, nous nous assurons qu'ils offrent un niveau de protection adéquat, soit par une décision d'adéquation de la Commission européenne, soit par la mise en place de garanties appropriées comme les clauses contractuelles types.
Garanties de protection
8. Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu que nous vous proposons.
Types de cookies utilisés
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal du site.
9. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données, l'évolution de nos services, ou les modifications réglementaires.
Toute modification importante sera communiquée par email aux utilisateurs actifs et publiée sur notre site web avec une date de mise à jour clairement indiquée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
En continuant à utiliser nos services après la publication de modifications, vous acceptez la politique de confidentialité révisée. Si vous n'acceptez pas les changements, vous pouvez cesser d'utiliser nos services et demander la suppression de vos données.